ドメインの新規登録の際の仕様変更について

ホームページが突然見れなくなった時の対処方法はこちら!の4番以降を確認して下さい!

この認証はJimdo側で行えるようになったとのことです。

もしページが表示されなくなってしまった場合Jimdoサポートに
認証の代行を依頼をしてください。

JimdoProやJimdoBusinessで取得したドメインが使えなくなった場合の処理

昨日まで見えていた新しいドメインでホームページが見れなくなってしまった!

という時には以下の対処方法を試してみてください。

これはJimdoの側の問題ではなく、ドメインの管理側の問題です。

すぐに対処しないと折角取得したドメインでホームページが見れなくなってしまう可能性があります。

.com .net .orgなどの新規登録の方法に仕様変更

この情報はJimdoに関してだけではなく「.com,.net.orgなど」のドメインの新規取得や登録済みドメインのwhois情報などの書換えを行った際に、ドメインに記載されている電子メールアドレスによる承認手続きが追加されました。

 

これはドメイン名の国際的管理元であるICANNからの指示によって行われたもので、2014年1月8日以降に取得したドメインについてドメイン名の登録者認証システムに大幅な変更が加えられたことによります。

問題があればすぐに対応して下さい。

対応をせずに放置すると最悪の場合、ホームページが見れなくなってしまう可能性があります。

 

「.com .net .org」の場合はwhois.comにアクセス!!

 

⇒ http://www.whois.com/

 

ページ右上の[whois Lookup]のボタンに所にドメイン名を入力します。

ドメイン名とは「www.」を除いたものです。

registrar whoisに記載されている以下の内容を確認して下さい。

Google Chromeなどをお使いの場合自動翻訳機能が働いてしまうことがありますので、必ず原文で確認して下さい。

以下の情報のうち

Domin StatusclientHoldになっていた場合には注意が必要です!

最悪の場合ホームページが表示されなくなってしまうなどの可能性があります。

完了している場合

Domain Status: ok or clientTransferProhibited
Registry Registrant ID: 
Registrant Name: (登録者名)

完了していない場合

Domain Status: clientHold
Registry Registrant ID: 
Registrant Name: Admin Contact


Domain Status:clientTransferProhibitedになっていた場合

Domain Status:clientTransferProhibitedになっていた場合

これは、ドメインの移転(レジストラ移転)を禁止している場合に表示されるものですので特に問題はありません。

通常、この表示は、他者に勝手にドメインが使用されないようドメインロックがかかっている場合に表示されるものです。ロックを解除するには、移転元のドメイン管理会社(レジストラ)に対してロック解除の申請をする必要があります。(手続きはレジストラによって異なります。)


注意)通常、
ドメインは初回登録から 60 日経過するとスポンサーするレジストラの変更が可能ですが、みんビズなどで契約したドメインは1年間(※)レジストラの移転は出来ません

そのため1年間はドメイン移転のために解除することが出来ません。
無料で取得したJimdoの場合、その費用をGoogle側が負担しています。
そのため1年間はドメインの移転を禁止しています。(その条件で契約されています)


※ドメインの管理業者(レジストラ)を変更を希望する場合はドメイン取得後1年以上経過してから(更新費用を支払ってから)となります。
 

参照ページ:http://www.minbiz.jp/qa

みんビズで取得したドメインを他のサービスで使いたい)の項目。

メールアドレスが間違っていたり現在使用されていないものになっていた場合

Jimdoサポートに連絡を入れ、すぐに正しいメールアドレスに変更してもらって下さい。(Whoisマスクを使用している場合は必要ありません)今後移転手続きなどが必要になった場合にメールが届かず、最悪の場合、ドメインそのものが失効されてしまう恐れがあります。

英語のメールが見つからなかった場合

1)迷惑メールフォルダを確認してみて下さい。


2)届いていた英語のメールを間違って削除してしまった可能性がある場合

JimdoJapanに以下のような内容のメールを送り再送依頼を出してください。

メール内容の例

突然、XXXXXXX.COMのドメインでホームページが表示されなくなりました。
Whoisで調べたところ、Domain Status:clientHoldになっています。
英語のメールが届いたらしいのですが、間違えて削除してしまったようです。
恐れいりますが、本人確認のメールの再送をお願いいたします。


このメールは、Jimdoにログインして右側の(?はてなマーク)ヘルプボタンをクリックして、JimdoのProメールもしくは最優先メールでドメインに(Bussiness)を選択し『ドメインに関して』を選択して送信してください。平日(月~木)までであれば、次の日には対応してくれるはずです。

対処方法

1)registry whoisに書かれている情報を確認します!

2)Updated Date: 12-feb-2014 の日付を確認します。


3)ドメイン登録の際に入力したメールアドレス宛に送信された

  英語のタイトルのメールで上記の日付2014年2月12日以降に

  届いたメールを確認してください。

 

登録した時に設定したメールに以下のような英文のメールが届いていないか確認して下さい。※見つからなければ念のため迷惑メールもご確認下さい。


4)メールの件名:
IMMEDIATE VERIFICATION required for jimdo.com(ドメイン名)

※上記のようなタイトルのメールになると思います。

5)メール本文の中に
 Please confirm your email address on our website now:
 などと書かれているか、click here to verify email addressなどと書かれた
 リンク先にジャンプします。
6)リンク先で「Confirm Contact Date」と書かれているボタンを
  クリックして下さい。

7)これで、ドメインに関する本人確認が終了します。

大抵の場合10分程度で復活します。

1日程経ったら、再度whoisのDomain Status: ok またはclientTransferProhibitedになっていることを確認して下さい。

上手く行ったら次の方のために下に書き込みして下さい!

その時にどんなメールが届いたか(ドメインは.comなのか.netなのかなども)

お願いします。

 

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コメント: 6
  • #6

    ペリドットミュージック株式会社 (金曜日, 25 4月 2014 11:14)

    一夜明けたら突然サイトに繋がらなくなっており戸惑っておりました。

    whoisを確認すると、案の定「client hold」でした。

    次に届いたメールを血眼になって探すと心当たりのあるメールを見つけました。
    件名は下記のとおりです。
    「Erinnerung Inhaber Verifizierung / Owner Verification Reminder」

    英文でさっぱりわかりませんでしたが
    無事、「Please confirm your email address on our website now:
    」の下のリンクから「Confirm Contact Date」ボタンクリックすることに成功しました。

    とりあえず、数日立てばサイトが見られる。ということでよろしいのですよね?

  • #5

    会沢美鈴 (水曜日, 16 4月 2014 18:52)

    突然にHPが見れなくなり困っていたところ、見つけたのがここでした。
    詳しい説明にすぐにjimdoにメールをし、数時間後には問題解決!
    jimdoproでしたがjimdojapanの方の迅速な対応に感謝です。
    ここのメルマガも登録しました!
    ありがとうございました!

  • #4

    リラクゼーション プリュム (水曜日, 02 4月 2014 22:15)

    jimdoって不親切ですね~~|( ̄3 ̄)|

    調べてみて良かったです♪
    丁寧にご説明下さって
    ありがとうございましたヾ(*´∇`*)ノ

  • #3

    stella-rg1997 (火曜日, 25 2月 2014 10:39)

    迷惑メールと思い削除してしまいましたがアドバイスを頂き、jimdoに再送してもらい解決しました!
    ありがとうございました!

  • #2

    村井 芳裕 (月曜日, 24 2月 2014 22:06)

    guesthousepakiraさん
    皆さんの参考にしていただける情報のありがとうございます。
    このところ多い質問のひとつです。
    解決できてよかったです!!

  • #1

    guesthousepakira (土曜日, 22 2月 2014 16:26)

    いきなりアクセスできなくなり、jimdoに問い合わせしましたが、金曜日の夕方だったため、返信がきませんでした。
    急いでいたので本当に助かりました。
    ドメインは.comです。

    2014年2月12日にメールが来ていました。
    題名
    Erinnerung Inhaber Verifizierung / Owner Verification Reminder
    差出人
    Domain Transfer / Domain Robot<do-not-reply@domain-robot.org

株式会社 PIK

〒108-0075 港区港南3-4-12

TEL.03-6433-0422